Dostawca usług monitoringu tcs* (thermo control services GmbH), we współpracy z rozwiązaniem logistycznym NIC-Place , wprowadza nową usługę aktywacji na miejscu monitoringu transportu dla klientów Tourboard.
Kempten, 25 lutego 2021 - Od 2011 roku NIC-Place i specjalista w dziedzinie kontroli transportu tcs* (thermo control services Gmbh) współpracują w celu zapewnienia profesjonalnej usługi monitorowania wrażliwych transportów dla wspólnych klientów. Oprogramowanie logistyczne NIC-Place stanowi podstawę technologiczną do śledzenia temperatur, wartości zadanych, otwarć drzwi lub przejechanych tras itp. za pomocą danych telematycznych i monitorowania ich za pomocą kompleksowego zarządzania alarmami i eskalacjami (elektroniczny monitoring sygnałów). Odchylenia od celu są weryfikowane bezpośrednio przez pracowników tcs* lub, w przypadku zdefiniowanych profili alarmowych, eskalowane automatycznie z rozwiązania logistycznego do tcs* w celu szybkiej reakcji 24/7, podjęcia środków zaradczych w razie potrzeby i zapobieżenia uszkodzeniu lub kradzieży ładunku. "Rozszerzając nasze długoterminowe partnerstwo, tworzymy nowoczesne rozwiązania, które wspierają naszych klientów w codziennych operacjach z NIC-Place zgodnie z ich potrzebami i optymalizują obsługę poprzez uproszczone procesy typu "wszystko w jednym"" - wyjaśnia Pete Jendras, Dyrektor Zarządzający NIC-Place , na temat współpracy.
Dzięki wprowadzeniu NIC-Place Tourboard 2018 zarówno obsługa monitoringu została znacznie zoptymalizowana, jak i powstały nowe możliwości doraźnego lub krótkoterminowego monitorowania transportów przez usługodawcę tcs*. Tourboard umożliwia związane ze zleceniem wyświetlanie danych telematycznych, uwzględniając przy wizualizacji transportów dane dotyczące planowania. Jeśli klient przekaże zaplanowaną trasę do tcs* za pomocą funkcji "udostępnianie trasy", usługodawca automatycznie dysponuje wszystkimi niezbędnymi informacjami - początkowym i końcowym punktem POI transportu, pożądaną trasą i niezbędnymi temperaturami transportowymi załadowanych towarów - w celu zapewnienia profesjonalnego monitorowania i dokumentacji w przypadku odstępstw od standardowego procesu podczas transportu. Usługa może być zarezerwowana w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia (ad-hoc), co pozwala klientom korzystać z maksymalnej elastyczności. Skomplikowane kanały komunikacji i związane z nimi czasy realizacji pomiędzy klientem, tcs* i NIC-Place , czy też wcześniejsze zatwierdzanie i przydzielanie pojazdów, zostają wyeliminowane.
„Korzystając z Tourboardu – zarówno przez klienta, jak i przez nas samych – możemy zaoferować doraźny, krótkoterminowy monitoring oprócz naszych standardowych umów serwisowych w zakresie ochrony transportu, na przykład w przypadku choroby dotykającej odpowiedzialnych pracowników w firmie, ” Stefan Ehrnstraßer, dyrektor zarządzający tcs*, omawia nową wartość dodaną. W czasie rzeczywistym nowo udostępnione wycieczki są podświetlane w Tourboard tcs*, aby natychmiast przyjąć zamówienie i zapewnić bezpieczeństwo transportu. „Ten monitoring jest szczególnie interesujący w przypadku wrażliwych ładunków lub w niesprzyjających porach: w nocy, w weekendy lub święta można wyeliminować dyżury po stronie przewoźnika, a pracownicy mogą być niezawodnie odciążeni”, wyjaśnia Ehrnstraßer o nowym monitorowaniu ad hoc usługa.
Oczywiście dostawca usług monitoringu tcs* nadal oferuje swój tradycyjny zakres usług w zakresie stałego monitorowania floty i transportu. Usługi te są teraz uzupełnione o elastyczne i doraźne wsparcie w sytuacjach wyjątkowych lub awaryjnych dla użytkowników NIC-Place Tourbourd. Aby aktywować usługę, użytkownicy Tourboard wysyłają jednorazowy e-mail na adres info@tcs-control.com lub w przypadku pytań technicznych kontaktują się bezpośrednio z support@NIC-Place .com.
O cw*
tcs* (thermo control services GmbH) to innowacyjny, doświadczony i wysoko wykwalifikowany zespół ekspertów ds. bezpieczeństwa w dziedzinie kontroli transportu towarów o wysokiej wartości, wrażliwych lub łatwo psujących się. Usługodawca oferuje na całym świecie kompleksowy monitoring wszystkich sygnałów elektronicznych występujących podczas transportu, a także profesjonalne zarządzanie alarmami wraz z weryfikacją, np. w celu monitorowania chłodni, stanu drzwi, geofence, a także temperatury czy przycisku paniki.
tcs* przekonuje wieloletnim doświadczeniem w monitorowaniu, zarządzaniu interwencjami i środkach ochronnych dla logistyki transportu. W przypadku doraźnych niezbędnych działań interwencyjnych dostawca usług ochrony transportu posiada sieć partnerów w zakresie bezpieczeństwa do ochrony załadowanych towarów i ekspertów do naprawy chłodni w odpowiedniej lokalizacji. Dzięki temu tcs* skutecznie zabezpiecza przewożony ładunek przed kradzieżą i chroni go przed zniszczeniem.