Access Logistic GmbH entuzjastycznie nastawiony do koncepcji inteligentnego onboardingu
Unikalne rozwiązania programowe NIC-Place znacząco ułatwiają pracę ich firmy logistycznej i zwiększają satysfakcję klientów.
Access Logistic GmbH to firma logistyczna założona w 2019 roku i zlokalizowana w Kramsach w Austrii. Od 2020 roku istnieje kolejny oddział w Rumunii. Dlatego też Access Logistic Group od 2022 roku posiada własną flotę pojazdów. Firma organizuje transporty krajowe i międzynarodowe oraz oferuje gwarantowaną powierzchnię ładunkową przez cały rok.
Firma Access Logistic, zatrudniająca pięciu pracowników, zdobyła już doskonałą reputację wśród 18 lwich członków, a wśród swoich klientów liczy kilku liderów światowego rynku. Wśród nich są głównie producenci z Niemiec, Szwajcarii i Hiszpanii.
Access Logistic od samego początku współpracuje z systemem zarządzania transportem, który służy wyłącznie do planowania wycieczek i harmonogramowania. Od czerwca 2021 r. firma korzysta również z unikalnych rozwiązań programowych NIC-Place do monitorowania krytycznych tras oprócz samych danych GPS.
Zwłaszcza na początku Access Logistic firma miała wielu różnych całorocznych partnerów kontraktowych z odpowiednio zróżnicowanymi systemami GPS i portalami. Główną konsekwencją tego było to, że jako dyspozytor szybko stracił wgląd w zasoby. Klienci Access Logistic wykazali również duże zainteresowanie możliwością określenia aktualnej pozycji swoich aktywów – bez konieczności przechodzenia przez różne systemy. Producenci w szczególności muszą mieć możliwość informowania swoich klientów, gdzie w danym momencie znajdują się ich towary lub aktywa. W przypadku wystąpienia wyzwań lub nieprzewidzianych zdarzeń możliwe jest podjęcie odpowiednich działań w odpowiednim czasie, na przykład dostosowanie rezerwacji lub zmiana harmonogramu wycieczek. Dla Access Logistic ważne było również ograniczenie dodatkowej pracy dla swoich klientów, aby nie wpłynąć negatywnie na ich produktywność.
Firma chciała znaleźć rozwiązanie, które skróciłoby czas organizacyjny całego zespołu, zapewniłoby ujednolicony przegląd GPS całej floty i umożliwiłoby śledzenie na żywo dla klientów. NIC-Place był produktem z wyboru, spełniającym wszystkie wymagania.
NIC-Place zachwyca na każdym kroku
Powody tej decyzji były różne. Przede wszystkim system onboardingowy NIC-Place z jego wielojęzycznością, a także ustanowionym połączeniem z istniejącymi programami do planowania, przekonał Access Logistic od samego początku. Firma NIC-Place była w stanie spełnić wszystkie wymagania firmy, dzięki czemu inne systemy zostały odrzucone na wczesnym etapie procesu selekcji, a Access Logistic przeszedł niemal od razu do wdrożenia. Ponieważ w tym procesie połączyło się kilku partnerów, a mianowicie NIC-Place, Access Logistic oraz przewoźnik i producenci istniejącego systemu, dobre planowanie i przygotowanie miały kluczowe znaczenie. Dzięki dobremu serwisowi i wsparciu, konfiguracja oprogramowania ze wszystkimi interfejsami została przeprowadzona bardzo szybko i płynnie, dzięki czemu Access Logistic już po dwóch dniach dodał największego partnera do portalu.
"Współpraca zorientowana na klienta i rozwiązania utwierdzała nas każdego dnia, że podjęliśmy właściwą decyzję z NIC-Place. Brawo!"
- Martin Hefner, IT & Marketing Manager, Access Logistic
Obecnie NIC-Place zapewnia Access Logistic ogromne zmniejszenie obciążenia pracą i większą liczbę zadowolonych klientów. Funkcje zarządzania alarmami, a także wysoka przejrzystość przeglądu GPS NIC-Place umożliwiają skrócenie czasu reakcji w przypadku problemów z trasami krytycznymi.
Ponieważ NIC-Place jest w 100% kompatybilny z istniejącym oprogramowaniem spedycyjnym, różne procesy, takie jak zapytania klientów, stały się przestarzałe. Podczas tworzenia zamówienia wystarczy jedno kliknięcie myszką, aby przenieść całe zamówienie do NIC-Place, a następnie w razie potrzeby udostępnić je klientom Access Logistic.
„NIC-Place będzie oczywiście centralnym punktem naszych nowych oddziałów i spółek zależnych w połączeniu z naszym oprogramowaniem do planowania, aby móc dalej ugruntować pozycję lidera kompetencji na rynku”. – Andreas Schram, dyrektor generalny Access Logistic
W nowym roku obrotowym w pierwszym kwartale 2022 r. planowane jest otwarcie ACCESS LOGISTIC Germany oraz oddziału w pobliżu Fryburga Bryzgowijskiego/Bazylei. Co więcej, lwia rodzina chce się rozmnażać i zawsze szuka zmotywowanych pracowników.
Poczyniono już wstępne ustalenia dotyczące oddziału w Hiszpanii w 2023 roku.
Grafika 1 Rodzina lwów Access Logistic
Wielu Twoich kolegów z branży już korzysta z NIC-Place - na co czekasz?
Możesz również skorzystać z 12-letniego doświadczenia w branży transportowej i logistycznej.