Access Logistic GmbH begeistert vom ausgeklügelten Onboarding-Konzept
Die einzigartigen Softwarelösungen von NIC-Place sorgen beim Logistikunternehmen für eine deutliche Arbeitserleichterung und zufriedenere Kunden.
Die Access Logistic GmbH ist ein 2019 gegründetes Logistik-Unternehmen mit Sitz in Kramsach, Österreich. Seit dem Jahr 2021existiert eine weitere Filiale in Rumänien. Somit verfügt die Access Logistic Gruppe auch über einen Eigenfuhrpark seit 2022. Das Unternehmen organisiert nationale und internationale Transporte und bietet das ganze Jahr über garantierten Frachtraum.
Gestartet mit fünf Mitarbeitern, hat sich Access Logistic mit mittlerweile 18 Löwenmitgliedern bereits einen hervorragenden Ruf erarbeitet und zählt mehrere Weltmarktführer zu ihren Kunden. Darunter befinden sich hauptsächlich Hersteller aus Österreich, Deutschland, der Schweiz und Spanien.
Access Logistic arbeitet von Beginn an mit einem Transport Management System, welches rein zur Planung der Touren und Disposition dient. Seit Juni 2021 setzt das Unternehmen nun zusätzlich die einzigartigen Softwarelösungen von NIC-Place ein, um neben GPS-Daten auch kritische Touren zu überwachen.
Gerade zum Start der Access Logistic hatte das Unternehmen viele verschiedene ganzjährige Vertragspartner mit dementsprechend diversen GPS-Systemen und Portalen. Das hatte vor allem zur Folge, dass für die Disponenten schnell der Überblick der Fahrzeuge verloren gegangen ist. Die Kunden von Access Logistic haben zudem ein großes Interesse daran gezeigt, die aktuelle Position ihrer Fahrzeuge jederzeit zu überprüfen – ohne sich durch all die verschiedenen Systeme klicken zu müssen. Gerade Hersteller haben den Bedarf, ihren Kunden jederzeit mitteilen zu können, wo sich ihre Ware oder ihr Fahrzeug gerade befindet. Sollten Herausforderungen oder unvorhergesehene Ereignisse geschehen, kann dementsprechend rechtzeitig gehandelt werden, um beispielsweise Bookings variabel anzupassen oder Touren umzuplanen. Access Logistic war es zudem wichtig den Mehraufwand für ihre Kunden zu reduzieren, damit deren Produktivität nicht negativ beeinträchtigt wird.
Dafür wollte das Unternehmen als Lösung ein System finden, welches den organisatorischen Zeitaufwand für das gesamte Team reduziert, eine einheitliche GPS-Übersicht der gesamten Flotte verschafft sowie Live-Tracking für die Kunden ermöglicht. NIC-Place war das Produkt der Wahl, welches alle Anforderungen erfüllt.
NIC-Place begeistert auf ganzer Linie
Die Entscheidungsgründe waren vielfältig. Vor allem das NIC-Place Onboarding-System mit seiner Mehrsprachigkeit sowie die bereits existierende Anbindung an das vorhandene Dispositionsprogramm hat Access Logistic von Beginn an überzeugt. NIC-Place konnte alle Anforderungen des Unternehmens erfüllen, sodass andere Systeme schon früh im Auswahlprozess verworfen wurden und Access Logistic nahezu direkt ins Onboarding gestartet ist. Da hierbei mehrere Partner zusammengekommen sind, nämlich NIC-Place, Access Logistic, die bestehende Speditionssoftware und die Frächter, war eine gute Planung und Vorbereitung ausschlaggebend. Dank dem guten Service und Support, konnte die Einrichtung der Software mit allen Schnittstellen sehr schnell und unkompliziert von statten gehen, sodass Access Logistic bereits nach zwei Tagen den größten Partner auf dem Portal eingepflegt hatte.
"Die kunden- und lösungsorientierte Zusammenarbeit hat uns jeden Tag bestätigt, dass wir mit NIC-Place die richtige Entscheidung getroffen haben. Bravo!"
- Martin Hefner, Leiter IT & Marketing, Access Logistic
Heute sorgt NIC-Place bei Access Logistic für eine enorme Arbeitserleichterung und zufriedenere Kunden. Die Funktionen der Alarmverwaltung sowie die hohe Transparenz der GPS-Übersicht von NIC-Place ermöglichen eine kürzere Reaktionszeit bei Problemen von kritischen Touren.
Da NIC-Place zu 100% mit der vorhandenen Speditionssoftware kompatibel ist, sind verschiedene Prozesse, wie z.B. Rückfragen von Kunden, obsolet geworden. Beim Erstellen eines Auftrages ist lediglich ein Mausklick notwendig, um den kompletten Auftrag an NIC-Place zu übergeben und dementsprechend mit den Kunden von Access Logistic zu teilen.
„NIC-Place wird natürlich auch in unseren neuen Filialen und Niederlassungen in Verbindung mit unserer Dispositionssoftware Dreh- und Angelpunkt sein um uns weiter als Competence Leader am Markt etablieren zu können.“ – Andreas Schram, CEO Access Logistic
Für das neue Geschäftsjahr im ersten Quartal 2022, ist die Eröffnung der ACCESS LOGISTIC Deutschland sowie eine Niederlassung in der Nähe von Freiburg im Breisgau/Basel geplant. Weiterhin will sich die Löwenfamilie vermehren und sucht stets motivierte Mitarbeiter.
Auch für das Jahr 2023 wurden bereits erste Vorkehrungen für eine Filiale in Spanien vorgenommen.
Abbildung: Die Access Logistics Löwenfamilie
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