Jobs

Möchten Sie Teil eines wachsenden und hoch dynamischen Teams werden und sich bei uns mit Leidenschaft und Ehrgeiz einbringen? Wir sind stets auf der Suche nach motivierten und engagierten Mitarbeitern_Innen.

Das ist Deine Funktion bei uns

Als Mitarbeiter*in im Customer Service bist Du der erste Ansprechpartner im Unternehmen, wenn es um die Belange des Kunden geht. Du unterstützt und hilfst bei der Lösungsfindung rund um NIC-place.

  

Diese Aufgaben erwarten Dich hauptsächlich

  • Betreuung und Organisation von Anfragen seitens Bestandskunden über internes Ticket-System oder per Telefon
  • Selbstständige Analyse und Lösung von Supportfällen
  • Aufbereitung und Übergabe von nicht-lösbaren Supportfällen zur Weiterbearbeitung
  • Stetige Überprüfung der Plattformfunktionalität zur frühzeitigen Identifizierung von Fehlerquellen
  • Kommunikation von übergreifenden Kundenbedürfnissen an interne Abteilungen und Geschäftsführung zur Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie bzw. des Produktes selbst

  

Dein Profil

  • Du bist engagiert und möchtest etwas erreichen
  • Du hast Deine Schule (Realschule / FOS / BOS / Gymnasium) gerade erst erfolgreich abgeschlossen oder
  • Du bist Quereinsteiger mit der Bereitschaft Neues zu erlernen
  • Du kannst ggf. schon Berufserfahrung im Support für SaaS-Lösungen vorweisen
  • Du hast eine kommunikative Art, bist teamfähig und bringst Eigeninitiative mit
  • sich in Deutsch und Englisch zu verständigen bereitet Dir Spaß und Du kannst bestenfalls noch weitere Sprachen anwenden

  

Das versprechen wir

  • Ein auf Dauer angelegtes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientieren Unternehmen, dessen Wurzeln bereits im Jahr 2009 liegen und sich durch eine offene, freundschaftliche Unternehmenskultur auszeichnet
  • Eine optimale Unterstützung und Einarbeitung sowie Hilfe im täglichen Geschäft durch motivierte, engagierte und höchst qualifizierte Kollegen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege als Basis für ein effektives Arbeiten

  

Das tun wir

Die Logistikplattform NIC-place schafft als neutrale Software zwischen Dienstleister und Kunde für die Akteure der europäischen Transport- und Logistikbranche Transparenz auf allen Seiten sowie Zugang zu Echtzeit-Daten entlang der gesamten Supply Chain, ermöglicht die optimale Abbildung, Überwachung und Analyse ihrer logistischen Prozesse und optimiert das Flottenmanagement durch innovative Lösungen.

  

Das ist Ihre Funktion bei uns

Im Rahmen der Akquise von Neukunden und der Betreuung von Bestandskunden unterstützen Sie als Vertriebsassistent*in unsere Sales Experten sowie Kolleginnen und Kollegen im Customer Service Team bei ihren täglichen Aufgaben. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit als Junior Sales Manager*in eigene B2B-Kundenprojekte komplett selbstständig zu organisieren und voranzutreiben.

  

Diese Aufgaben erwarten Sie hauptsächlich

  • Unterstützung der Sales Experten bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
  • (Selbstständige) Erstellung und Nachverfolgung von Angebots- und Vertragsunterlagen
  • Datenpflege in diversen Systemen, u.a. Salesforce (CRM)
  • Pflege und Abwicklung der Korrespondenzen mit unseren B2B-Kunden
  • Planung und selbstständige Durchführung von (Online-) Terminen zur Präsentation von NIC-place
  • Abwicklung allgemein anfallender Vertriebsaufgaben

  

Ihr Profil – Das suchen wir 

  • Kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise mit Erfahrung im Assistenzbereich oder Vertrieb
  • Selbstbewusste Präsentationsweise, kommunikative Art, Teamfähigkeit, hohes Maß an Selbstorganisation
  • Sales-Affinität mit Serviceorientierung
  • Gute MS Office Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit Software-Systemen sowie Web-Anwendungen
  • Verhandlungssichere Englisch-Kenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Grundlegende (technische) Kenntnisse im Bereich von Softwarelösungen sowie in der Logistikbranche sind von Vorteil, aber nicht zwingend

 

Das bieten wir Ihnen

  • Ein auf Dauer angelegtes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientieren Unternehmen
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit dem Potenzial der individuellen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
  • Eine optimale Unterstützung und Einarbeitung sowie Hilfe im täglichen Geschäft durch motivierte und engagierte Kollegen
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen

 

Das tun wir

NIC-place bietet Softwarelösungen für die europäische Transport- und Logistikbranche, die ganzheitlich auf die gegenwärtigen Anforderungen an Transparenz im Transportwesen abgestimmt sind. NIC-place ist Marktführer im Bereich temperaturgeführter und high value Transporte sowie in der Schienenlogistik und ist bekannt für sein tiefes und solides Telematikwissen. Die Digitalisierung in allen Lebensbereichen, insbesondere aber in der Logistik und Industrie, bietet uns ein ideales Umfeld weiter zu wachsen und unsere sehr gute Marktposition auszubauen.

Schwerpunkt: Solution Engineer

  

Das ist Ihre Funktion bei uns

Unsere vielfältigen hochmodernen Lösungsalternativen zur Optimierung logistischer Prozesse benötigen eine kompetente und zielgerichtete Beratung im Hinblick auf existierende Software-Komponenten unserer Kunden oder mögliche Neuentwicklungen durch Sie als einer unserer technischen Produkt-Spezialisten, sog. „Solution Engineer“. In diesem Zusammenhang übernehmen Sie die technische Sales Betreuung und Lösungsgestaltung für potenzielle Kunden sowie den Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen. Als Schlüsselfunktion zwischen Kunde und Produktentwicklung agieren Sie in einer beratenden Rolle zum technischen Setup, Funktionen und Abläufen und sind ein wesentlicher Teil des Vertriebsprozesses.  

  

Diese Aufgaben erwarten Sie hauptsächlich

  • Matching von komplexen Kundenanforderungen mit passenden Lösungskomponenten unserer Software aus bisherigen Projektumsetzungen
  • Erarbeiten eines umfangreichen Verständnisses für Kundenbedürfnisse und deren Abläufe im logistischen Umfeld sowie der grundsätzlichen Systemarchitektur im Markt
  • Entwicklung einer Kaufvision für Kunden bzw. Vorteile-Nutzen-Argumentationen, wie NIC-place helfen kann, Mehrwerte zu schaffen, Kosten zu senken und die unternehmerische Flexibilität zu erhöhen
  • Verständliche Aufbereitung technischer, erklärungsbedürftiger Lösungen für Interessenten in Form von Präsentationen und Dokumenten (Solution Script)
  • Vorbereitung und Durchführung von Produkt-Demos, Lösungsworkshops, technischen Schulungen sowie Proof-of-Concepts zur Demonstration des Portfolios als Projektbeschleuniger bzw. Implementierungshilfe beim Kunden
  • Kommunikation mit potentiellen Kunden zur Unterstützung ihres Bewertungs- und Auswahlverfahrens sowie als direkter Ansprechpartner bei technischen Fragen
  • Identifikation fehlender oder optimierungsbedürftiger Lösungskomponenten
  • Weitergabe von Feedback zu unseren Produkten und Markttrends an Vertriebs- und Technikteams als Sprachrohr der Kunden

  

Ihr Profil – Das suchen wir 

  • Vorzugsweise ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft bzw. vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung in vergleichbarer Position oder als Berater mit Affinität zu kundenorientieren Verkaufsgesprächen
  • Vorzugsweise (technisches) Verständnis und Kenntnisse im Bereich der Telematik bzw. des Flottenmanagements sowie grundlegendes Verständnis für die Dispositionsarbeit in der Logistik
  • Selbstbewusste Präsentationsweise, Kommunikative Art, Teamfähigkeit, Eigeninitiative
  • Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick, hohes Maß an Selbstorganisation
  • Verkaufsmentalität mit dem Ziel, Geschäfte abzuschließen, die die Kundenzufriedenheit und -bindung steigern
  • Verhandlungssichere Englisch-Kenntnisse

 

Das bieten wir Ihnen

  • Stetig neue Entwicklungen für die Weiterentwicklung technischer Lösungskonzepte
  • Ein auf Dauer angelegtes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientieren Unternehmen
  • Einen flexiblen Bürostandort
  • Ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
  • Eine optimale Unterstützung und Einarbeitung sowie Hilfe im täglichen Geschäft durch motivierte und engagierte Kollegen
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
  • Einen umfangreichen und ausbaufähigen Kundenstamm
  • Ein attraktives Vergütungspaket und modern ausgestatteten Arbeitsplatz

  

Das tun wir

NIC-place bietet Softwarelösungen für die europäische Transport- und Logistikbranche, die ganzheitlich auf die gegenwärtigen Anforderungen an Transparenz im Transportwesen abgestimmt sind. NIC-place ist Marktführer im Bereich temperaturgeführter und high value Transporte sowie in der Schienenlogistik und ist bekannt für sein tiefes und solides Telematikwissen. Die Digitalisierung in allen Lebensbereichen, insbesondere aber in der Logistik und Industrie, bietet uns ein ideales Umfeld weiter zu wachsen und unsere sehr gute Marktposition auszubauen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und ein persönliches Kennenlernen. Bewerben Sie sich jetzt per E-Mail an bewerbung@nic-place.com, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins. 

 

Sie möchten uns schon vorab etwas besser kennenlernen?

Lesen Sie die wichtigsten Infos rund um NIC-place und unsere Team